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군포시 '청렴모니터제도' 운영중
김성현 기자 /  입력 : 2009년 03월 10일
지난 10일 군포시에서는 ‘청렴모니터제도’가 연중 운영되고 있다고 밝혔다. 청렴모니터는 민원인으로 가장한 시민전문가 6명이 수시로 행정기관을 찾아가 공무원을 감시하고 모니터링하는 제도이다. 시민전문가는 공무원이 민원인을 맞이하는 태도와 근무태도, 민원실의 청결상태 등을 모니터링하여 그 결과를 평가한다.
또한 민원을 대상으로 민원신청시 접수부서에서 제공하는 ‘청렴부메랑엽서’를 평가하여, 분기별로 우수 공무원에게 표창장을 수여하는 등의 인센티브를 준다.
시 관계자는 “올해는 군포시 전체 공무원의 친절서비스 마인드를 높이고 시민이 만족하는 민원행정서비스 체제를 다지기 위해 노력하겠다”고 말했다.
이에 병행해서 군포시는 공무원의 친절도를 높이기 위해 모든 공무원들을 대상으로 전화와 방문 친절도 평가를 실시한다고 11일 밝혔다.
평가기간은 오는 3월부터 6월까지며 객관성과 공정성을 위해 외부 조사기관에 평가를 의뢰했다. 시는 평가결과 하위부서는 별도의 친절마인드 함양교육을 받게 되며 상위부서와 우수직원은 시상을 할 계획이다.남길우 자치행정과장은 "공무원의 친절한 모습은 군포시의 또 다른 얼굴인 만큼 서비스의 질을 향상시키기 위해 지속적으로 친철교육을 실시하겠다"고 말했다. |
김성현 기자 / 입력 : 2009년 03월 10일 
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