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안양교육청, "2008 하반기 명품서비스 친절, 보안, 청렴교육" 실시
고정철 기자 /  입력 : 2008년 09월 27일
경기도 안양교육청(교육장 정지풍)은 19일 교육청 직원, 각급학교 교감 및 행정실장, 약 200여명을 대상으로 "2008 하반기 명품서비스 친절, 보안, 청렴교육"을 실시하였다.
이날 강연은 부천대학교 겸임교수로 있는 이지영 강사가 맡았다. 전화응대시 민원인의 기대, 전화걸고받기 스탠더드, 배려있는 말하기 기법, 불만4단계 응대방법 등 직장에서 뿐만아니라 일상생활에서도 필요한 예절을 강의함으로써 참석한 모든 사람들로부터 큰 호응을 이끌어 냈다.
이와함께 일선 현장에서 교감 및 행정실장들이 보안을 생활화하고 보안의식을 확고히 다질 수 있도록 보안교육을 충실히 하였으며, 맑고 투명한 교육풍토 조성을 위한 공무원행동강령 및 불법찬조금 근절교육도 여러 사례를 들어 실시하였다.
이번 교육에 참가한 한 행정실장은 이번 교육에 대해 "학교에서 행정서비스를 담당하고 있는 만큼 이번같은 친절교육이 마음에 크게 와 닿았으며, 늘상 보안업무 및 수납업무, 각종 지출업무를 담당하고 있기에 자칫 소홀하기 쉬운 보안 및 청렴의식을 다시한번 고취하게 된 보람된 교육이었다"고 평가하였다
박호순 학무국장은 이날 모든 교육을 경청한 후 모두 모인자리에서 "교감 및 행정실장이란 직은 학교의 교무 및 행정업무에 있어 중추적 역할을 담당할 뿐만 아니라 상호 유기적 협력을 이끌어가는 가교적 역할을 담당하는 중요한 직책이므로 일선학교에서 친절의 생활화, 보안 및 청렴의 생활화를 모범적으로 수행하여 타 직원의 본이 되어 주시길 당부한다"고 하였다.
2008 하반기 친절교육은 2차로 기존에 실시하지 못했던 민원담당자들을 대상으로 10월중 실시할 예정이다. |
고정철 기자 / 입력 : 2008년 09월 27일 
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