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의왕, 저소득층 난방보일러 무료 수리
이동원 기자 /  입력 : 2011년 02월 10일
의왕시는 저소득층 시민의 생활불편해소를 위해 10일부터 내달 중순까지 약 1개월에 걸쳐 난방보일러 점검을 통한 무료 수리를 실시한다.
시가 경제적인 어려움과 안전의식 부족으로 일상생활의 위험에 노출되어 있는 독거노인, 한부모 가정, 장애인 가정 등 기초생활수급가정의 재난사고 발생을 예방하기 위하여 저소득층 세대의 난방보일러에 대한 안전점검과 고장부분에 대한 수리를 실시하는 이번 사업은 시 민원 바로 해결팀과 한국 열관리 시공협회 의왕시 지부와 합동으로 추진한다.
이에 따라 시는 각 동 주민센터 사회복지사의 추천을 받은 저소득층 세대를 한국열관리 시공협회 회원들과 함께 사전 연락 후 방문하여 보일러에 대한 안전점검과 고장수리를 해 주고 정확한 보일러 작동방법과 사고예방 요령을 설명해 주며 사후에도 고장발생 시 즉시 방문하여 수리해 줄 계획이다.
또한 의왕시는 시민의 생활불편을 보다 적극적으로 처리하기 위하여 전화 한 통으로 모든 민원을 처리할 수 있는 바로바로 콜센터를 지난해 9월부터 운영하여 현재 3000여건의 민원을 처리하는 등 시민불편 해소를 위한 고객 감동 행정서비스를 펼치고 있다.
생활불편을 느끼는 시민들은 수신자부담 전용전화(080-400-8585)로 전화하면 간편하게 민원을 해결할 수 있다. |
이동원 기자 / 입력 : 2011년 02월 10일 
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