롯데마트 ‘통큰치킨’ 판매개시
대기업의 횡포 VS 소비자 먹거리 활로
이동원 기자 /  입력 : 2010년 12월 10일
|  | | | ↑↑ 롯데마트 의왕점의 통큰 치킨도 11시에 판매가 종료됐다. | | ⓒ (주)경기헤럴드 | |
이마트의 이마트 피자에 이어 롯데마트의 저가치킨인 ‘통큰치킨’이 9일부터 전국 82개 매장에서 판매를 시작했다. 롯데마트는 월평균 60만마리, 연간720만마리가 판매될 것을 예상, 점포별로 하루 최대 200~400마리의 닭을 튀길 수 있는 시설도 마련한 상태다. 또한 기존에 있던 프랜차이즈 치킨에 비해 3분의 1의 수준의 가격(5,000원)으로 제공되고 있으며 저렴한 가격이지만 기존의 프랜차이즈 치킨의 양(600g~700g)보다 많은 900g의 양으로 가격과 양이 기존의 배달 치킨에 비해 파격적으로 제공되고 있다. 이에 소비자의 반응은 폭팔적이다.
- 소비자는 웃음만…프랜차이즈 업계는 울상
10시부터 판매를 시작한 통큰치킨은 저렴한 가격답게 소비자들의 반응은 뜨거웠다. 특히 롯데마트 주요 점포인 서울역점, 영등포점, 잠실월드점의 경우 약 40명 이상 소비자들이 치킨을 사기위해 줄을 서는 진풍경이 연출됐으며 이미 오후 판매 물량까지 예약이 끝난 상황이다. 또한 통큰치킨은 포털사이트 검색순위 상위권을 차지하는 등 그 인기를 가늠할 수 있었다. 그러나 반대로 프랜차이즈 업계는 비상이 걸렸다.
한 프랜차이즈 업계 대표는 “대기업들이 약자들을 보호하기보다는 일종의 횡포를 휘두르며 영세한 자영업자들의 생계 터전을 송두리째 빼앗아가고 있다”며 “말도 안되는 경쟁논리와 얄팍한 상술로 돈벌이에만 신경쓴다면 사회적 책임은 과연 누가 지는 것이냐”며 주장한바 있다. 이에 롯데마트 홍보실 측은 “통큰치킨의 경우 배달이 되지 않는다. 그러므로 영업의 방식의 틀리기 때문에 많은 영향을 끼치지 않는다”고 밝혔다.
소비자의 입장에서는 화색을 드러낼 수 밖에 없다. 현재 시중에 나와 있는 프랜차이즈 치킨 가격을 보면 BBQ 치킨의 경우 대부분의 메뉴가 16,000원 이상이며 교촌치킨, 굽네치킨 등 많은 프랜차이즈 치킨들은 14,000~18,000원의 가격이다. 소비자들은 울며 겨자먹기식으로 비싼 돈을 내고 치킨을 먹을 수 밖에 없던 것이 현실이었다. 기존에도 많은 소비자들은 치킨의 거품을 빼야한다는 의견이 많았지만 치킨의 가격은 계속 오른 것이 사실이다. 그러니 자연히 싼 가격에 소비자들은 환영할 수 밖에 없는 상황이었다.
- 의왕점 역시 인기…인근 상인은 걱정
롯데마트 의왕점 역시 통큰치킨 판매를 시작했다. 소비자의 반응은 뜨거웠으며 이미 11시에 첫날 특별 판매량인 400개가 판매 완료된 상태였다.
롯데마트 의왕점 관계자의 말에 따르면 “판매와 동시에 많은 손님들이 왔으며 이미 예약 주문까지 끝났다”고 말해 그 인기를 실감할 수 있었다. 하지만 인근 치킨집을 운영하는 점주들은 걱정이 앞섰다.
롯데마트 의왕점 주변의 A치킨집을 운영하는 B씨는 “그런 대형업체에서 싼가격에 치킨을 파는 것은 횡포다. 영세업자들은 죽으라는 소리밖에는 안된다”며 안타까운 마음을 전했다. 하지만 의외로 긍정적인 반응을 보이는 경우도 있었는데 롯데마트 의왕점 근처의 B치킨 집을 운영하는 P씨는 “걱정은 되지만 일단 물량이 하루에 300개로 한정되어 있는 점과 배달이 되지 않기 때문에 매출에는 많은 영향을 끼치지 않을 것 같다”고 말하며 “처음에 이슈화 되고 싼가격에 많이 몰린 것 같다. 맛이나 질적으로 차후 소비자들이 선택해야 할 문제다”고 말해 긍정적인 반응을 보였다.
롯데마트의 통큰치킨은 저렴한 가격으로 소비자에게 어필하고 있다. 이에 평소 프랜차이즈 치킨의 거품가격으로 불만이 많던 소비자들에게는 분명 단비 같은 존재로 작용하고 있는 것은 사실이다. 가격과 양 그리고 맛과 질적으로 소비자가 선택해야할 문제일 것으로 보이며 소비자가 피해를 보는 일은 없어야 한다. |
이동원 기자 / 입력 : 2010년 12월 10일 
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