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‘시민만족을 위한 전 직원 친절교육’실시
이동원 기자 /  입력 : 2010년 11월 02일
|  | | | ↑↑ 친철교육중인 공직자들 | | ⓒ (주)경기헤럴드 | |
김성제 의왕시장은 평소 시민참여와 소통을 강조하며 공무원 마인드도 시대에 맞게 변화하여 업그레이드가 필요하다며, 지난 1일 시청 소회의실에서 2회에 걸쳐 5백여명 공직자에게 친절교육마인드 향상 CS교육을 실시했다.
이 날 교육은 고객과 감성소통으로 시민들에게 감동을 주는 행정서비스 제공을 하기 위하여 추진하게 되었으며, 국정홍보위원인 황인태 강사가 모두가 행복한 CS를 만들자, 우리가 행복한 마인드가 굿 서비스를 창출한다, 서비스의 필요성을 아는 사람이 즐거운 서비스를 펼칠 수 있다는 내용으로 진행됐다.
교육에 참석한 대부분의 공직자들은 “나를 시대 흐름에 맞게 변화하여 발전시키는 것이 시민에게 양질의 행정서비스를 제공하는 길”이라며 “앞으로 자기개발과 미래를 준비하는 공무원이 되도록 노력하겠다”라고 말했다. |
이동원 기자 / 입력 : 2010년 11월 02일 
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