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군포소방서, 민원실 환경개선 시민에게 큰 호응
김명일 기자 /  입력 : 2010년 02월 09일
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군포소방서(서장 이봉춘) 민원실이 ｢스피드 119 민원처리 시스템」과 더불어 민원편의시설 환경을 개선함으로써 시민들에게 큰 호응을 얻고 있다. 지난 9일 군포소방서 민원담당은 “새해부터 청사 2층 민원실내에 전화와 팩스ㆍ컴퓨터 등 사무용 기기는 물론 냉온수기ㆍ혈압 측정기ㆍ휴대폰 충전기ㆍ소파 등을 구비하여 민원인들이 필요한 서류를 현장에서 받아 볼 수 있도록 하는 등, 원스톱 민원업무처리 시스템을 갖췄다”고 전했다. 군포소방서 민원실에서는 각종 신고 및 신청서의 접수‧처리, 특정한 사실 또는 법률관계에 관한 확인, 증명서의 발급, 이의제기 창구 및 민원상담관제와 행정제도 운영의 개선에 관한 건의사항 수렴 등의 사무를 전담하고 있다. 민원실 환경개선 후 최초 방문자인 소방시설업체 김모씨는 “예전의 사무실에서 민원 상담을 할때에는 다소 불편하고 어수선한 느낌을 받곤 했는데, 민원 주차공간과 민원인 사무기기가 확보되고, 홍보게시판에 법률 개정내용 등의 정리가 잘되어 있어서 이용하기가 편리해졌다”고 말했다. 이에 이봉춘 군포소방서장은 “이번 민원실 환경개선으로 방문하는 민원인들로부터 큰 호응을 얻고 있으며, 시민의 알권리 충족 및 급증하는 소방수요에 능동적으로 대처하기 위한 노력을 지속적으로 추진하겠다”고 밝혔다.
문의 479 8332 |
김명일 기자 / 입력 : 2010년 02월 09일 
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