수의과학검역원 검역행정서비스 ISO9001 인증 획득

수의과학검역원 검역행정서비스 ISO9001 인증 획득

국립수의과학검역원(원장 강문일)은 수출입 동물․축산물 검역검사 행정절차의 표준화를 통하여 검역검사 행정서비스의 투명성과 신뢰성 확보를 위한 품질경영시스템인 ‘ISO9001(품질인증)’을 획득하였다. 이번 ‘ISO9001(품질인증)’ 인증은 본원의 동축산물 검역검사 행정업무를 포함한 6개 지원(서울․인천․영남․중부․호남 및 제주지원) 검역검사 행정절차 표준화를 통하여 대외적으로는 동물 및 축산물 검역검사 서비스가 국제표준에 따라 고객 지향적으로 운영중임을 널리 입증하고, 대내적으로는 고품질 동물 검역서비스 제공 역량을 한층 더 강화하는 중요한 계기가 될 것으로 평가하고 있다.

국립수의과학검역원은 ‘국민이 신뢰하고 인정하는 종합수의 서비스의 성공적인 실현’을 목표로 세계 최고수준의 동축산물검역 행정을 구현하고 능동적이고 적극적으로 대응하기 위해 지난 10월부터 ‘ISO9001’ 인증 취득을 추진해 왔다. 이번 인증심사에서는 ‘PRIDE 605 혁신’을 통한 서비스 품질관리, 관세청 전산망과 연계 운영중인 동축산물 검역처리 전산시스템(KAQIS; 카키스) 운영, 민원 해소를 위한 꾸준한 제도 개선노력과 PCRM을 통한 고객관리 등 고품질의 행정서비스를 국민에게 제공하기 위한 전사적인 노력이 우수한 평가를 받았다.

검역원 강문일 원장은 “ISO9001을 통해 구축한 품질경영시스템을 더욱 발전시켜 고객에게 정확․공정․신뢰받는 동축산물 검역 행정서비스를 제공하여 고객만족을 창출하는 등 고객과 함께하는 세계일류 동축산물 검역 구현을 위해 더욱 노력”해 나갈 것이라고 밝혔다.