안양시, ‘기업S0S지원센터’

안양시는 시청5층 기업지원과에 <기업 SOS 지원센터>를 설치하고‘기업애로 SOS(Speed One-stop Solution) T/F팀‘을 가동하고 있다. `기업SOS지원센터`는 응답율이 저조한 전수조사나 문서, FAX, 전화 등 소극적인 기업애로 사항 발굴방법을 획기적으로 개선하기 위해 지난 9월부터 시행된 제도이다. 공무원이 직접 기업현장을 찾아가 애로 점을 파악해 One-stop처리하는 『맞춤형 기업애로 처리시스템』이 기업체의 높은 호응 속에 운영되고 있다.

안양시에서 기업애로를 수요자 중심으로 한번에 빠르게 해결하기 위해 추진해온 기업애로 처리상황은 2005년 44건, 2006년 38건을 상담 및 접수하여 100%처리완료 했다. 2007년 10월 현재, 54건을 접수한 결과 처리완료 41건(76%), 처리진행 중 13건(24%) 등 높은 처리율을 기록하고 있다.