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안양시 만안구, ‘반복·고질민원 해결의 달’ 운영
이진희 기자 /  입력 : 2020년 04월 28일
지속적으로 이어지는 주민불편 민원을 속시원히 해결하기 위해 안양시가 나섰다. 안양시 만안구는 적극행정 일환으로 5월을‘반복·고질민원 해결의 달’로 운영한다고 밝혔다.
지역주민들이 주로 제기하는 민원은 쓰레기처리와 대중교통, 건설 및 녹지 등 일상생활과 밀접한 분야가 대다수다. 만안구는 이와 같은 문제를 중심으로 5월 초까지 각 동의 상습적인 민원을 전체적으로 파악한 후, 29일까지 해결에 주력한다는 계획이다.
구청장과 민원분야별 부서장 그리고 동장 등으로 삼위일체를 이뤄 현장에서 민원인들을 만나 의견을 청취, 해결방안을 제시하게 된다. 또 해결에서 끝나는 것이 아니다. 사후관리도 철저히 해 동일한 민원이 반복되지 않도록 할 방침이다.
최대호 안양시장은 “적극행정은 무엇보다 공무원의 의지가 중요하다. 민원해결 역시 의지를 수반한 적극적인 태도가 있어야 한다.”며,“반복 고질민원 해결의 달’운영을 계기로 반복적 민원이 속 시원히 해결될 수 있도록 각별히 힘을 쏟겠다.”고 전했다. |
이진희 기자 / 입력 : 2020년 04월 28일 
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