의왕, 자전거 트레킹 사고 피해의 억울함 어디에 호소하나
행사 관계자 운영미숙으로 곤경에 처해...불손한 태도 등 지적
시민, “진단서 얘기하니 두서없는 대답만 일관” 불만
유정재 기자 /  입력 : 2016년 09월 27일
최근 의왕에서 성황리에 열린 자전거 트레킹 행사에 참가한 한 시민이 행사 관계자의 부실한 안전 관리소홀로 인한 피해를 시에 호소하는 일이 발생했다.
시민 허 모씨는 “부곡동에 사는 가정주부이다. 저희 가족은 의왕에서 개최하는 자전거 트레킹 행사에 참여한 후 아주 기분 상하는 일을 당했다. 저희 둘째 아이가 어리긴 하지만 이렇게 좋은 행사에 가족 모두 참여하고 싶어 접수 전에 저희 상황을 운영 관계자에 말씀드리기로 했다. 둘째 아이를 뒷좌석에 태우고 참여해도 되냐는 등의 문의를 하니 접수 받는 분이 ‘아이가 어려 혼자 완주하긴 어려우니 뒤에 태워서 행사에 참여하는 것이 나을 것 같다’는 대답을 듣고 난 뒤 가족 모두 접수 후 행사에 참여하게 됐다.”고 말했다.
그는 “그런데 안타깝게도 트레킹도중 갑작스레 둘째 아이가 뒷바퀴에 발목까지 끼는 사고를 당했다. 아이가 다쳐 정신없는 와중에 행사 관계자들은 진행에 바쁘신지 주위에 안 계시고, 우왕좌왕하는 중에 거기계신 간호사 한분이 병원을 가보라는 조언과 아이의 아프다는 소리에 어느 병원에 가는 줄도 모르고 간호사분의 안내대로 무작정 구급차를 타게 됐다. 집 근처에도 정형외과가 있어서 동네로 차를 태워주시고자 하시는 관계자 분만 계셨어도 제가 그렇게 정신없이 구급차를 탈 필요도 없었고, 구급차가 내려주는 처음 가보는 병원에 가서 저 혼자 아이를 돌보고 치료를 받아야만 했다. 지리를 몰라 택시를 타고 오는 경우는 없었을 텐데 하는 마음이 들어 속상했다. 그래도 큰 행사이니 미처 살피시지 못하셨구나 하는 쪽으로 생각하고 오히려 침착하지 못한 저를 탓하며 집에 도착하여 차를 가지고 다시 행사장에 갔다.”고 전했다.
행사장에 도착한 그는 “현장에 가 여러 상황에 대해 문의를 하니 관계자분이 아이 걱정을 해 주시면서 아마 병원비는 지원이 될 것이라며 정확한 사항은 동사무소로 방문하면 알게 될 것이라고 말해 동사무소를 방문했다. 그런데 방문해서 제가 들은 대답은 ‘시에 확인을 해야 하나 간사님이 안 계셔서 병원비 지급 여부는 아직 모르겠다’면서 확인 후 다시 전화를 주신다고 하고는 우선 치료부터 받으라는 말 뿐이었다.”고 다소 불성실한 관할 기관 행정에 실망했다.
허씨는 이틀 후 드디어 동사무소로부터 연락 한 통을 받았는데, “동사무소측은 시에 확인한 결과 4주 이상 진단이 나오지 않으면 병원비 지급은 안 되다며 진단서는 끊었냐고 물어보시는 게 아닌가.”라며 허탈한 심정을 감출 수 없었다.
격분한 그는 “그전까지 어떠한 안내말씀도 없으시다가 갑자기 진단서 얘기를 하니 정말 두서없는 일 처리에 실망이 컸다. 요새 나라일 하시는 분들은 다 그렇게 일을 하시나 보다. 저는 평범한 시민이라 4일을 기다려서 겨우 그런 대답을 들어야 하는 것인가. 그분들은 시민 모두를 위해 열심히 일하시는 분들이고, 저는 그 시민 중에 한 사람이라고 생각했는데 그분들에겐 그게 아니었나 보다.”고 안타까워했다.
6년 전에 의왕에 이사를 오게 됐다던 허씨는 “의왕으로 오면서 정말 공기 좋고 살기 좋은 곳이라 서울에 사시는 부모님께도 ‘여기 사시면 너무 좋다’고 자랑까지 들어놓으며 억지로 모시고 온지 2년이 넘어가는데 이번 일을 계기로 의왕시에 대한 실망이 이만저만이 아니다. 지금 같아선 다시 서울로 이사 가고 싶은 기분이다.”고 솔직한 심정을 밝혔다.
덧붙여 그는 “그런 큰 행사에 관계자 분들이 잘 대처해 주시고 기본적인 부분을 잘 숙지하고 계셨으면 저 같이 속상하고 당황할 일이 없을 거라는 안타까운 마음에 저 같은 피해자가 없었으면 해서 저의 경우를 시청에 게시하겠다고 그 이유와 미흡했던 처리 등을 말씀드렸더니 다시 연락을 주신다고 갑자기 통화를 끝내셨다.”며 당시 상황에 대해 납득할 수 없는 반응을 보이기도 했다.
끝으로 허씨는 “그렇게 통화를 끝내시고 한 시간쯤 후에 간사라고 밝히신 한 남자분이 본인의 개인전화로 전화를 하셔서 다짜고짜 4주 이상 진단이 아니면 병원비 지원을 못해준다고 하니 자치회에서 병원비 달라고 한 사람이냐고 되레 물으시면서 전화를 하시는 게 아닌가. 그 간사라고 밝히신 남자분과는 아이 다친 일로 직접 얘기를 나누거나 통화를 한 적도 없는데 제 얘기를 어떻게 잘못 들으시고 왜곡해서 들으셨는지 설사 그렇게 들으셨더라도 한 사람의 시민을 어떻게 보고 다짜고짜 몇 만원 병원비에 사람을 이렇게 비참하게 무시하는지 모르겠다.”고 불만을 토로하며 해당 시 관계자의 공식적인 사과와 해명을 촉구했다. |
유정재 기자 / 입력 : 2016년 09월 27일 
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