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의왕시청 내 여권창구 확장 검토 시급
이용 시민, “힘들게 시간 내도 이용조차 힘들어”
기존 인원 충원 등 여권창구 개선 촉구
유정재 기자 /  입력 : 2016년 03월 08일
안양권 도시에서도 비교적 빠르고 신속한 의왕시청 민원실이 최근 뜻밖에 오명하나가 발목을 붙잡고 있는 분위기이다. 그건 바로 민원실내에 자리한 여권창구의 직원이 부족한 문제를 띠고 있어 이용하는 대다수 시민으로부터 안타까움의 대상이 되고 있기 때문이다.
시민 김 모씨는 “여권 발급 차 얼마 전 귀 시청을 방문을 했는데, 안타깝게도 한시간반정도를 기다렸음에도 제대로 된 신청조차 하지 못한 채 그냥 되돌아와야만 했었다. 이유는 어렵게 회사 내 점심시간을 이용하여 온 것이라 더는 시간을 할애할 수 없었기 때문이었다.”고 하소연했다.
불편을 겪게 된 김씨를 비롯해 여권창구를 이용하는 일부 시민들은 해당 민원실의 여권창구에 대해 직원이 단한명만 근무를 하고 있는 문제를 이유로 들며 이용하는 과정에서 겪는 불편함을 호소하는 실정이다.
김씨는 “다른 곳에선 이용해보지 않아 잘은 모르지만, 해당 업무를 혼자서 하시는 거보니 시간이 당연히 오래 걸릴 수밖에 없을 것이라 생각하는데, 저도 일하는 사람이라서인지 쉽게 시간을 내어 가기가 힘든 형편이라 해당 창구가 여유 있게 민원업무를 볼 수 있는 그런 환경이 우선적으로 만들어져야 될 것이라 생각한다.”고 주장하며 효율적인 측면에서 관련 문제를 적극 검토해줄 것을 촉구했다. |
유정재 기자 / 입력 : 2016년 03월 08일 
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