병목안 시민공원 주차장內 장애인 주차구역 기능 상실
이용객, “장애인구역에 웬 노란학원버스 차량?”...시에 조치 촉구
“민원 응대역시 안타까운 지적으로 남아”
유정재 기자 /  입력 : 2015년 09월 08일
안양시민공원과 더불어 안양시를 대표하는 시민공원 가운데 하나인 병목안 시민공원은 수리산을 기점으로 자연과 도시가 하나 되는 명품자연공원으로서의 기능을 그간 충실히 보여주었다는 평가를 받으며, 이젠 65만 시민들에게 없어서는 안 될 자연쉼터로서 자리매김해왔해도 무리가 아니다.
이로 인해 병목안 시민공원을 찾는 시민은 물론 관련 입소문을 통해 관광차원의 목적으로 오는 타 지역민들까지 기하급수적으로 증가하는 추세를 보이기도 했다. 특히 해당 공원이 잘하고 있는 부분은 이 같은 공원으로서의 기능뿐만 갖추고 있는 것이 아니라 다른 사회적인 부분에 있어서도 적지 않게 영향을 끼치고 있다는 점이다. 그건 바로 교통약자를 배려한 주차시스템을 꾸준히 전개하고 있다는 것. 하지만 최근 해당 공원을 찾는 이용객들은 관련 제도를 놓고 당초 시의 복안과는 상이한 부분의 문제점을 제기하며, 안타까워하는 반응을 보여 2% 부족한 행정이 아닌가라는 의구심까지 듣고 있는 것으로 전해졌다.
등산객 이 모씨는 “얼마 전 해당 공원 주차장에 주차를 한 후 수리산에 올랐다. 이번에 가보니 장애인구역용을 비롯해 교통약자를 배려한 자리까지 있는 것을 보곤 내심 뿌듯한 생각이 들었었다.”며 먼저 시가 장애인편의시설 증진에 노력하는 행정에 박수와 함께 격려를 보냈다.
하지만 이씨는 금세 태도를 바꾸며 시설 설치만 해놓고 정작 중요한 관리부분에 있어서는 다소 인색한 기존 해당 주차구역에 실망감을 감추지 못했다.
그는 “하산할 때쯤인 오후 12시 40분경에 주차장을 찾아보니 노란색 학원버스 여러 대가 장애인구역과 새로 만들어 놓은 교통약자 자리를 세로로 버젓이 차지하고 있는 것을 목격하게 되었다.”며 “주차장 다른 곳도 많이 비어 있었다. 물론 그 시간대에 장애인이나 교통약자가 없어서 그럴 수 있다고 할 수 있겠지만, 그런 자리는 항상 비워있고, 준비가 되어 있어야하는 자리라 제 개인적으로 생각해본다.”고 기능을 잃은 해당 장애인 주차구역을 지적했다.
이씨는 “기능을 잃은 해당 주차장도 문제이지만 더 큰 문제는 이를 관리하는 곳이 부실하게 업무를 보고 있다는 사실이다. 관련 문제를 놓고 해당 관련 부서에 단속 등의 민원을 제기했지만, 수차례 돌고 돈 문의전화는 결국 먹통으로 되돌아왔다.”라고 분개하며 인근 지자체 사례를 예로 들면서 해당 시의 민원업무 행태에 대해서도 불만을 전했다.
그는 “얼마 전 평일에 관악산을 오르던 도중에 취사를 하던 사람을 발견하게 되어 과천시청에 신고를 하니 전화를 받는 분께서 관련 부서에 즉시 통보하고, 조속한 조치를 취한 사례가 있었다. 이들은 당시 전화 받는 태도역시 시종일관 신고자들의 신속한 대응에 감사하게 생각하는 느낌을 받게 해 모범적인 대민행정의 표본을 보여준 것 같아 귀감이 되고 있다.”고 칭찬을 아끼지 않았다.
아울러 “신고전화에 응대를 하는 모습이 전화를 관련 부서가 아니라고 돌려주기보다는 전화를 받는 분이 관련 부서에 내용을 직접 전달하려는 노력을 취하는 것이 응당 신고자 입장에서 올바른 행정이 아닐까 판단된다.”고 강조하며 다시 한 번 해당 시 행정에 아쉬움을 표현했다. |
유정재 기자 / 입력 : 2015년 09월 08일 
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