<특별기고>BCM(비즈니스 연속성 관리)이 시급하다
편집부 기자 / rch2927@korea.com 입력 : 2015년 07월 09일
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교통경영연구원장 경제학박사 장영채
인류역사는 수많은 크고 작은 재난을 피하거나 당하고 극복하면서 발전해 왔다. 태평성대인 요순시대에도 9년 홍수가, 창세기에도 노아의 홍수가 있었다.
현대 사회는 기후의 변화로 인한 다양한 기상재난과 각종 스트레스 및 콤플렉스로 인한 사건 등 자연재난, 인적재난과 사회적 재난이 빈번하고 대형화, 비정형화와 복합화 되어 가고 있다.
재난을 예방하고 대비하다가 재난이 닥쳤을 때 효율적으로 대응하고 조속한 피해 복구를 하는 재난관리는 국가나 지방자치단체 등 행정당국의 몫으로 만 볼 수 없다. 지금까지 재난에 대해서는 당국이 알아서 하는 것으로만 생각하고 기업과 일반 국민들의 민간 부분에서는 평상 시 무관심하거나 소극적이었다.
재난의 대상도 폭풍, 홍수, 폭설 등 기상재해로만 국한되어 있는 것으로 오해하기도 했다.
작년에는 세월호, 금년에는 극심한 가뭄과 메르스 등 크고 많은 재난이 우리나라에 있었고 이러한 국가적인 재난과 더불어 각 기업체의 재난 재해로 인한 위기 상황과 사고로 경기 위축 등 많은 경제적인 손실을 가져왔다.
그런데도 우리나라에서는 기업측면의 재난관리는 일천하고 몇몇 대기업을 제외한 일반 기업에서는 찾아보기도 힘들다. 한 기업의 안전관리체계가 무너지면 그 기업뿐만 아니라 관련 기업과 산업에 막대한 피해를 가져온다.
한세대 산학협력단 안전재난연구소장 임평남박사에 의하면 “사소한 재난이라도 경시하고 지체되어 대응하면 그 재난이 확대 되고 국가적 재난으로 발전할 수 있다고 지적하며 BCM(Business Continuity Management)도입이 시급하다고 강조하고 있다. 또한 재난을 개인이나 조직만으로는 대비 또는 대응이 불가능하고 범사회적 또는 범국가적인 시스템으로 접근해야 한다.”고 했다.
기업은 BCM에 따라 재해 발생 시에도 핵심 업무 기능을 계획된 업무 수준 또는 중대한 변경 없이 지속할 수 있도록 전사적인 정책 및 절차를 수립하고 이행해야 한다.
2001년 9.11테러 당시 뉴욕 월드트레이드센터(WTC)에 상주했던 기업 중 임직원수가 가장 많았던 모건스탠리는 사고 직후 가장 큰 피해를 있었을 것으로 예상되었으나 이미 BCM체계를 구축하고 있어, 성공적으로 극복하였고(전 세계 모건스탠리 지점이 오전 9시에 업무를 개시) 기존 투자자들의 신뢰와 새로운 투자자들의 관심을 이끌어 내었다.
지난 5월20일 이후 우리는 메르스로 전 국민들이 불안과 고통을 겪고 있고 유명 병원들이 폐쇄되었다. 수많은 국민들이 격리되는 불편과 진료도 제대로 받지 못했을 뿐만 아니라 국내외 관광산업을 비롯한 관련 산업의 부진과 국내 소비 침체 등 여러 분야의 국민경제에 피해를 가져왔다. 만약 초기에 거시적인 안목으로 국가와 기업 차원의 재난관리로 접근과 대응이 있었다면 조기수습이 가능하고 피해도 미미했을 것이다.
임평남 소장은 메르스사태 이후 “국가적인 재난관리시스템 정비와 더불어 BCM이 도입될 환경이 조성해야 한다.”고 주장하고 있다. 구체적으로 ‘재해경감을 위한 기업의 자율 활동 지원에 관한 법률’ 에서 규정한 여러 사항이 준수되고 시행되어져야 한다고 말한다.
긴급사태 발생 시 합리적 BCM으로 기업의 핵심 업무를 지속하고 적정 시간 안에 순차적으로 비즈니스 사이클을 회복한다면 기업의 손실과 피해가 최소화되어, 관련 기업과 산업뿐만 아니라 국가경제의 건실한 발전을 가져올 것이다. |
편집부 기자 / rch2927@korea.com 입력 : 2015년 07월 09일 
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