[특별 칼럼] 대형마트, 업태규정이 모호하다
임실근 장안대 FC경영과 겸임교수
편집부 기자 / rch2927@korea.com 입력 : 2015년 04월 27일
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현대 유통경영은 저비용 운영(Low Cost Operation)과 매일 저가판매(Every Day Low Price)를 바탕으로 원스톱 쇼핑을 실현하는 것이다. 따라서 다점포경영으로 규모의 경영체계를 위해서 발주에서 협력회사, 물류센터, 매장, 고객과의 유통채널과 물류정보시스템을 구축하여 저비용･고효율프로세스를 진행하고 소수 두뇌집단으로 다수의 유능한 리더를 육성하여 조직적･체계적인 실전투입으로 유통산업을 리드하는 것이다.
우리나라에서도 대형마트는 외형적 성장과 유통산업 전반에 일대 변혁을 일으키며 ‘할인점 효과’를 정착시켰다. 특정 상권에서 낮은 판매가격과 편리한 서비스로 시장지배력을 확대하여 기존 납품업자들이 크게 의지하는 등 유통생태계를 바꾼 것이다.
대형마트는 대한민국 유통업계리더로서, 피해를 당한 피해자집단(중소유통업, 소상공인 등)들을 위한 보다 높은 행동강령이 강구되지 않으면 관계자들로부터 사회적인 책임을 면하기 어려운 상황이다. 이제 단순한 유통재벌이기보다 유통생태계에서 역할과 사명을 부여받아 ‘유통산업공동체’와 ‘국가경제체제’에서 ‘미래가치를 어떻게 창조할 것인가’라는 시대적 요구에 직면해 있지만, 유통생태계는 아직도 이러한 상황을 제대로 인식하지 못하고 자신들의 생존만을 위해 곳곳에서 사투를 벌이고 있는 형국이다.
지난해 말 경기도 광명시는 관내 이케아 광명점을 대형마트로 분류하는 '유통산업발전법'을 개정해 달라고 산업통상자원부에 공식 건의했다. 광명시는 2013년 1월부터 대형마트 월 2회 일요일의무휴업제도를 시행하고 있으나, 이케아는 가구중심에서 조명기구, 침구, 커튼, 유아장난감, 거울, 액자 등 각종 생활용품을 판매함에도 전문점으로 분류되어 있어, 대형마트처럼 의무휴업일지정과 영업시간제한규제를 이행하지 않아도 된다.
유통산업발전법은 대규모점포를 대형마트, 백화점, 쇼핑몰 등 6종류로 구분하고 있다. 이 중 대형마트의 정의를 '점원의 도움 없이 판매하는 점포의 집단'이라고 규정하는데, 미국의 일반적인 할인업태규정에 의하면 관련소매점포는 일반적으로 대면접객판매가 없이 셀프(self)서비스이며, 자동차로 이동하는 외곽상권에 위치하고 저비용을 투자하되, 넓고 큰 창고, 간편한 시설(Rack)에서 박스판매로 원스톱 쇼핑을 실현하는 것이다.
그러나 우리나라는 최초 도입에 따른 관련법 제정과 인·허가과정에서 기존상권과의 경쟁관계분석과 생태계 상생대책에 소홀하면서 도심에 진입시킨 것이다. 다시 말하면, 우리나라 대형마트들은 업태 진입과정에서 소위 슈퍼센터나 하이퍼마켓, 회원제도매센터 등 할인업태도 아니고 양판점(GMS)도 아닌, 한국형 고유방식으로 변질되면서 발생할 유통생태계와 산업전반에 대한 총량분석과 영향평가분석이 부족했던 것이다.
우리나라 대형마트는 선진국 어디에서도 유례가 없는 엄청난 토지비용을 투입하고 인테리어와 제반 시설 및 장비 등 제반 출점비용과 건설비용이 엄청나게 증가되고 있다. 또한 글로벌유통기업의 '저비용 경영과 매일 저가판매' 전략을 무시하면서 토지비용 상승, 인건비 상승, 시설비용 상승 등 제반 경영비용이 상승되면서 제반 영업이익을 높이기 위해 무리한 구매계약체결과 마케팅 판촉체계 구축 등 바람직하지 못한 업태전략까지 도출되고 있다. 따라서 결과적으로 대·중·소 유통업태가 모두 어려움을 겪는 지나친 과오를 범하고 있는 것이다. 이제라도 대형마트는 건전한 유통생태계를 보전하기 위해서 어떤 업태인지 그 정체성과 업태개념을 밝히고 기준을 만들어야 한다. |
편집부 기자 / rch2927@korea.com 입력 : 2015년 04월 27일 
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