마을버스 ‘7번’ 운행 상황 개선 시급
이용객, 배차간격 미이행 및 엉성한 도착정보시스템 지적
시, “버스정보시스템이 아닌 모바일앱이 문제”
유정재 기자 /  입력 : 2015년 03월 31일
군포시 부곡동에서 산본 시내로 운행되는 유일한 마을버스 노선인 7번 버스를 이용하는 이용객들이 최근 운영상의 문제점을 지적하며 해당 운수회사에 대해 따가운 시선을 보내고 있다.
대다수 이용객들은 배차간격 준수 및 증차와 버스정보도착시스템 개선 등을 해당 버스노선의 문제로 꼽았다.
이들 가운데 시민 김 모씨는 “현재 7번 버스는 한 시간에 3대꼴로 20분 간격을 두고 운행된다. 전에 4대가 배차되었다는 답변을 받았는데, 아무리 지켜봐도 분명 한 시간에 딱 3번 오는 것 같다. 심지어 휴일엔 2번 다닐 때도 있다.”며 불규칙한 배차 간격시간을 지적했다.
김씨는 “다른 대안 노선이 없는 상황에서 20분도 충분히 긴 배차간격이라 보는데 문제는 이마저도 일정한 간격으로 정확하게 운행되지 않아 시간상 매우 불편함을 느낀다.”며 “20분 간격으로 정확한 시간에 출차 하는 게 왜 그리 힘든 일인지 솔직히 잘 모르겠다. 게다가 오늘 오전 11시에는 아예 와야 하는 차가 오지도 않아 정류장에서 30분 넘게 가다려야만 했다.”고 불만을 토로했다.
그는 “시가 작년 말 부곡동 공영차고지가 완공되면 새 노선이 생길 테니 기다려 달라 한 것으로 기억하는데 얼마 전 차고지가 준공되었음에도 불구하고 여태 아무런 변화가 없어 답답할 따름이다.”고 주장하며 시의 속 시원한 해명을 요구했다.
시민 김씨가 지적한 해당 버스에 대한 문제점은 이게 다가 아니다. 버스도착 정보 시스템 개선의 필요성을 강조한 그는 “웹에서 서비스하고 있는 버스 도착정보가 제대로 작동하지 않는 경우가 자주 있다. 다른 노선은 모르겠지만 마을버스 7번의 경우 실시간 버스 위치가 제멋대로였다.”고 안타까워했다. 김씨는 이어 그간 자신이 겪은 버스 도착정보 시스템의 불량사례를 고발했다.
그는 “예컨대 새로 고침하면 운행하던 버스가 화면에서 사라지는 일이 작은 편이며 운행하지 않고 군포공영차고지로 들어가는 버스가 표시되어 혼란을 초래하기도 한다. 또 곧 정류장에 도착한다고 하더니 감감무소식이 되는 경우도 많아지는 등 버스도착 정보가 제 기능을 못하고 있다.”고 점검을 비롯한 정확한 운용에 대해 주문했다.
아울러 “아무쪼록 부곡동의 열악한 버스운행 상황의 개선되어 대중교통 이용이 원활해졌으면 한다.”고 덧붙였다.
이와 관련해 시 관계자는 “시스템 확인 결과 버스정보시스템은 정상적으로 운영 중이었으나 모바일앱은 정류장기반으로 마을버스가 표출되어 마을버스가 정류장이 아닌 곳(교차로 부근)에 있을 때 위치정보가 미표출되는 것으로 확인되었다. 조속한 기능개선을 통해 정상적으로 표출토록 하겠다.”고 양해를 구했다. |
유정재 기자 / 입력 : 2015년 03월 31일 
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