군포시 산하 기관, 직원 업무태도 지적 논란
주민, “모두 자기 자리에서 프로의식 가져달라”
유정재 기자 /  입력 : 2015년 02월 04일
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최근 군포시에서는 주민센터를 출입하는 한 시민이 해당 주민센터 직원들의 업무행태를 지적하는 일이 발생되어 관련 주민센터를 관할하는 최초 관련기관인 군포시에 까지 불똥이가 튀어버렸다. 이를 지켜본 일부 시민은 ‘큰 시민 작은 시’를 표방하는 문구를 다시 한 번 의심케 하고 있어 씁쓸하기가 그지없다고들 이야기한다.
산본에 거주한지 3년이 되어간다는 주부 Y모씨는 "산본에 와서 셋째를 낳고 키우고 있다. 아이 셋을 키우다보니 교육비를 절감하기 위해 직접 영어며 피아노 등 학원하나 보내지 않고 제가 다 가르치고 있다."고 평소 자신이 겪는 만만치 않은 여가살림의 애로를 털어놓았다.
Y씨는 “하루하루 바쁜 와중에 지난해 12월에 다자녀들에겐 주차시설 감면 혜택을 준다는 신청서를 주민센터에 넣었었다. 당시 주민센터 직원은 점심에 없는 관계로 두 번을 가야만 했는데, 신청서를 받더니 아무 말도 없이 안쪽에 위치한 자신의 자리로 가버렸다.”고 다소 냉랭한 행정처리에 불만을 나타냈다.
그 순간 Y씨는 “저는 뭘 주는지 알고 기다렸지만 서로 얘기만 하고 있고 한참을 기다려도 얘기만 하고 있길 래 답답한 마음에 업무가 지체되는 원인을 해당 직원에 물어보기로 했다. 그런데 아니나 다를까, 그제 서야 담당직원이 하는 말이 집으로 시설공단에서 뭐가 갈 거라고 해서 알겠다고 하고 집에 돌아왔지만, 지금까지 한 달을 넘게 기다려도 깜깜무소식이다.”라고 망연자실해했다.
이 외에도 그는 청소년수련관의 업무행태도 지적하고 나섰다. 그는 “매번 이용할 때마다 가끔 접수처의 직원들이 접수를 받는 과정에 껌을 씹는 행위를 보게 된다.”며 “저만 기분이 나쁠거라 생각하지 않는다. 당시 그런 상황을 접하게 되었다면 어느 누구든지 간에 기분이 상쾌하지는 않았을 것”이라고 말했다.
아울러 “아무 말도 없이 가버린 주민센터 직원부터 한 달이 넘어도 묵묵부답인 관련 기관의 일처리며 수련관의 접수처직원까지 모두 사소한 것 하나 제대로 못하는 아마추어가 아닌 가 싶을 정도로 의심이 든다. 모두들 자기 자리에서 프로의식을 좀 가져주셨으면 하는 바람이 있다.”고 주민을 대하는 올바른 행동요령을 전개해줄 것을 주문했다. |
유정재 기자 / 입력 : 2015년 02월 04일 
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