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송호창 의원, “악성코드 점검예약, 기다리다 지쳐 취소”
한국인터넷진흥원 단 4명이 업무담당, 예산마저 줄어…
유정재 기자 /  입력 : 2014년 10월 25일
|  | | | ⓒ (주)경기헤럴드 | |
한국인터넷진흥원(KISA) PC원격점검서비스의 지원환경이 열악해 급증하는 악성코드 감염에 제대로 대처하지 못하고 있는 것으로 드러났다.
최근 KISA가 국회 미래창조과학방송통신위원회 소속 송호창 새정치민주연합 의원(의왕·과천)에게 제출한 ‘PC원격점검서비스 접수 및 처리현황’ 자료에 따르면, 악성코드 감염으로 점검서비스를 예약했다가 기다리다 지쳐 예약을 취소한 사례가 올해 8월까지 618건에 달했다.
송 의원은 “이는 악성코드 감염에 따른 점검서비스 요청이 2012년 6666건에서 2013년 1만4376건으로 급증하고 있음에도 KISA의 담당인력은 4명으로 그대로이고 예산마저 2012년 1억8000여만 원에서 2014년 1억7000여만 원으로 줄었기 때문”이라고 지적했다.
아울러 “KISA의 원격점검서비스는 월요일에서 금요일까지 일주일 단위로 하루 총 8타임 예약을 받고 있다. 민원인이 원하는 날짜를 지정하면 점검원이 연락하는 방식으로 예약이 밀려 서비스를 받기까지 7일 이상 소요되는 경우가 많다.”고 주장했다.
송 의원은 “악성바이러스나 해킹 등이 날로 지능화되고 있다”고 강조하며 “KISA는 정보보안의 책임기관으로서 민원인 중심의 서비스 강화에 집중해야 한다”고 말했다. |
유정재 기자 / 입력 : 2014년 10월 25일 
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