의왕시, 기획현장관찰제 시행
생활 속 민원 신속히 해결...시민만족도 향상 꾀해
유정재 기자 /  입력 : 2014년 06월 03일
 |  | | | ⓒ (주)경기헤럴드 |
의왕시는 시민 생활주변 불편사항에 대해 월별 점검과제를 정하고 이를 해결하는 기획현장관찰제를 운영, 시민들에게 안전하고 쾌적한 환경을 제공할 계획이라고 3일 밝혔다.
시는 생활속에서 발생하는 크고 작은 민원을 신속히 해결하고 시민들의 불편사항을 찾아가서 해결해주는 기획현장관찰제를 실시해 능동적인 현장행정을 적극 추진키로 했다.
시는 월별·시기별로 중점과제를 선정해 운영하는 기획현장관찰제를 통해 시민들의 불편사항을 해결, 시민만족도를 높이고 담당부서에서 미처 발견하지 못한 시민불편사항과 안전사고발생 요인을 사전에 차단할 수 있어 시민들의 즐겁고 안전한 생활에 기여할 수 있을 것으로 전망하고 있다.
또 기획현장관찰제는 시민들의 불편을 구석구석 살피는 현장행정으로써 시민들의 작은 불편사항도 발견 즉시 해결할 수 있다는 장점이 있다.
시는 기획현장관찰제를 처음 실시한 지난 5월 행락철을 맞아 시민들이 많이 찾는 등산로를 점검해 계단파손 및 등산로프 등 안전시설을 중점 점검했으며 앞으로 6월에는 장마철을 대비한 맨홀 등 하수시설 등을 집중 관찰할 계획이다.
이와 함께 7월에는 근린공원을 대상으로 8월에는 보도블록을 점검해 보행자들의 불편사항을 체크하고 도로변의 불법광고물을 정비할 계획이다.
이 외에도 시는 체육공원, 생활쓰레기, 호수주변 청소상태 및 시민편의시설 파손여부, 야간가로등을 점검하는 등 매월 월별 중점과제를 선정해 일상생활 전반에 걸쳐 시민불편사항을 두루 관찰해 점검할 계획이다.
이영숙 감사담당관은 "현장 관찰제를 통해 현장에서 자체처리가 가능한 소규모사항은 즉시 현장조치하고 즉시 조치가 어려운 예산수반사항 등은 실무부서에 통보해 수리할 수 있도록 지속적인 사후관리를 펼쳐 시민의 불편을 해소해 나갈 계획이다"고 말했다. |
유정재 기자 / 입력 : 2014년 06월 03일 
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