의왕, 내손2동주민센터 헬스반 운영시스템 지적
주민, “똑같은 돈 내도 이용시간은 더 적어”… 형평성 논란
市, 락카 추가설치·이용료 감면 등 운영안 개선키로 결정
유정재 기자 /  입력 : 2013년 02월 04일
의왕시 내손2동주민자치센터에서 운영하는 헬스반이 최근 들어 회원들의 인원수를 늘리게 되면서 이에 따른 갖가지 불편을 호소하는 이용자들이 증가하고 있는 것으로 밝혀졌다.
시에 민원을 제기한 주민 김 모씨말에 따르면 내손2동 주민자치센터에서 운영하는 헬스반 이용자 가운데 한사람이다. 제가 알기로는 헬스반에서 지난해 12월까지는 정원 200명까지만 신청을 받았던 것으로 알고 있다. 그런데 지난 1월부터는 200명 정원이 다 채워지자 추가인원을 받게 됨으로써 저를 비롯한 신입회원들은 가입하자마자 이용하는데 있어 큰 불편을 겪고 있는 실정이다.
황당하다 못해 격분한 김씨는 “기존 헬스반(원반) 회원의 경우 오전 10시부터 오후 9시까지 이용할 수 있는 것으로 알고 있다. 하지만 제가 속한 추가반은 똑같은 돈을 내고도 오후 5시까지만 헬스장시설을 이용해야 하는 데 도대체 이게 말이나 되는 일이냐?”라고 형평성의 문제를 삼으며 납득할 만한 해명을 요구했다.
그는 이어 “문제는 이뿐만이 아닌데, 사물함도 주지 않고 탈의실 옷장열쇠도 주지 않는 것이었다. 고작 플라스틱바구니하나 주면서 ‘거기다 옷을 담아 복도에 있는 캐비넷에 넣어 보관해 달라’는 해당 주민센터의 행정이 아무리 생각해봐도 이해가 가지 않는다.”며 허술한 운영시스템에 대해 불만을 나타냈다.
덧붙여 그는 “헬스 다녀오는 길에 장보기는 물론 그밖에 개인적인 볼일을 보기위해서라도 지갑과 스마트폰 같은 귀중품들은 필수인데, 도난의 위험을 배제할 수 없는 이 같은 환경 속에 이들을 선뜻 맡겨두고 운동하기가 불안하다.”며 “관련 문제로 인해 저를 비롯한 많은 이용자들은 이용할 때마다 매일 같이 해당 관리자에게 불만의 목소리를 높이고 있는 상황”이라고 하소연했다.
아울러 그는 “헬스장의 탈의실이 옷장 18개에 샤워기 3개를 구비한 채 200명 인원(남녀포함)을 뽑는 것도 무리인데 거기다 추가인원이라니요. 낮 시간에 이용객이 적다보니 아까워서 그런 발상을 하게 되었나 본데 너무 한 거 아닌가 싶다.”며 “만일 추가인원을 뽑는다면, 사용시간과 시설물 사용에 제한을 두었으니 이용료에 차등을 두어야 하는 게 정당한 조치로 여겨진다.”라고 말했다.
그는 또 “아무리 가격이 저렴하다고 하더라도 시설에 비해 200명을 뽑는 것도 지나친데 거기다가 추가인원을 받는 것에 대해 저를 비롯한 다른 이용자들 역시 강력히 반대하는 입장”이라 주장하며 “가격을 조금 올리더라도 시설운영을 제대로 해야 하는 게 올바른 시스템운영이라 판단된다.”라고 조언도 아끼지 않았다.
이와 관련해 시 관계자는 “헬스장은 한정된 시설로 인해 운영초기부터 적정인원을 200명으로 제한하여 운영하여 왔으나, 주 이용객층이 오전과 저녁시간대에 집중되면서 상대적으로 한산한 낮 시간대 이용을 희망하는 주민들로부터 운영개선 요구가 지속적으로 제기되었고, 이에 따라 적정규모의 추가인원을 모집하여 운영하게 됐다.”라고 해명했다.
그는 이어 “그러나, 최근 귀하께서 말씀하신 바와 같이 추가인원 수용에 따른 여러 가지 문제점이 발생되어 내부적으로 검토한 결과, 락카 추가설치 및 추가인원에 대한 이용료 감면(15,000원/월) 등 운영방안을 개선하기로 결정했다.”고 덧붙였다.
아울러 그는 “향후 락카 이용 및 이용료 환불 등에 대해서는 담당직원을 통해 개별적으로 자세히 안내해 드릴 계획”이라며, “정원 증원에 따른 헬스장 이용에 불편이 없도록 최선을 다하겠다.”라고 정중히 양해를 구했다. |
유정재 기자 / 입력 : 2013년 02월 04일 
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