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의왕시 직원들, 친절마인드 업그레이드
21일 공무원 대상 친절교육 실시
유정재 기자 /  입력 : 2012년 11월 22일
|  | | | ⓒ (주)경기헤럴드 | |
의왕시가 시민들에게 더욱 다가가는 행정을 실현하기 위해 직원들을 대상으로 친절교육을 지난 21일 용인에 소재한 대림연수원에서 실시했다고 밝혔다.
시에 따르면 올해 신규 임용된 공무원 등을 대상으로 실시한 이번 친절교육은 직원들에게 시민중심의 서비스 능력을 향상시킬 수 있는 계기를 마련키 위해 실시했다.
전문교육업체를 통해 진행된 이날 교육은 민간기업에 비해 다소 경직돼 있던 조직문화의 쇄신을 꾀하고 주민자치시대에 맞는 행정서비스 제공을 위해 시민감동을 위한 서비스 리더십 , 소통하는 커뮤니케이션, 올바른 전화 응대를 통한 친절도 향상 등으로 진행됐다.
교육에 참석한 직원 조 모씨는 “이번 교육을 통해서 익힌 친절마인드로 시민들에게 보다 더 질 높은 서비스로 다가갈 수 있을 것 같다.”며, “자신을 돌아볼 수 있는 좋은 기회가 됐다.”라고 소감을 말했다. |
유정재 기자 / 입력 : 2012년 11월 22일 
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