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대민행정 구현 위한 공무원들의 다짐
안양시 만안구 직원 4백여 명 대상 친절교육 실시
송양순 기자 / rch2927@korea.com 입력 : 2012년 07월 17일
|  | | | ⓒ (주)경기헤럴드 | |
공무원들이 친절마인드를 다시 한 번 가슴에 새겼다. 안양시 만안구가 지난 17일 두 차례에 걸쳐 공익근무요원을 포함해 직원 4백여 명을 대상으로 대민행정서비스 향상을 위한 친절교육을 실시했다.
이날 교육은 공직자로서 당연히 갖춰야 할 품행과 덕목을 주지시키고, 관공서를 방문하는 민원인에 대한 예절 그리고 상황에 따른 민원응대 방식을 함양하는데 초점이 맞춰졌다.
전문 강사인 김경희 부산여대 교수는‘최고의 브랜드에는 특별한 이야기가 있다’를 주제로 이와 같은 내용은 물론, 마음에서 우러나오는 친절을 기업경영에 도입해 성공을 거둔 사례에 대해서도 설명해 공감을 얻었다.
이계학 만안구청장은 "시민에게 행정서비스를 하는 공직자로서 친절은 아무리 강조해도 부족할 것"이라며, "이날 교육을 통해 보다 친근하고 주민과 가까이서 소통하는 구로 거듭나길 바란다."고 전했다. |
송양순 기자 / rch2927@korea.com 입력 : 2012년 07월 17일 
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