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군포시청 농구장 조명등 켜주세요!
시민들, 농구장 시설 및 전화예절 불만
시, 즉각 조치와 사과의 말 전해
유정재 기자 /  입력 : 2012년 04월 09일
|  | | | ⓒ (주)경기헤럴드 | |
“캄캄한 농구장, 농구하라는 거야? 말라는 거야?”
최근 군포시청 내에 설치된 농구장을 이용하는 시민들이 조명등 시설과 관련하여 불만을 제기하는 일이 빚어졌다.
애초 군포시청을 이용하는 시민과 공무원들의 건강증진과 편의제공을 위해 만들어진 농구장은 그간 주·야를 비롯해 평일과 주말을 가리지 않고, 언제나 시민들에게 열려있음으로서 군포시 여가복지 활성화에 일조한 바 있다.
그러나 최근 이 농구장을 이용하는 시민들의 눈살을 찌푸리게 하는 요인이 생겼는데, 그건 바로 야간시간대 조명등이 매번 켜져 있지 않아 농구장을 이용하는데 있어 큰 불편이 있다는 것.
시민 이 모씨말에 따르면 4월의 첫 주말인 지난 1일에 있었던 일이다. 야간에 시청농구장을 이용할 일이 있었는데 시청앞 농구장에 조명이 설치되어있는데도 불구하고 농구장 주변은 농구를 할 수 없을 정도로 온통 암흑상태 그 자체였다.
이 씨는 “이에 따라 해당 시청에 조명을 켜달라는 요청을 하기로 했는데, 시청 측은 ‘전기가 끊어져 있어서 켤 수 없다’고 말하는 것이었다.”며 “분명 많은 예산을 투입해서 설치하고 갖추어진 농구장에 최초 설치 당시 잘 켜지던 조명이 전기가 끊어져서 불을 켤 수 없다는 것은 관리소홀 이외는 생각이 안 든다.”라고 하소연했다.
그는 이어 “농구장 시설을 잘 관리해서 시민들이 실제로 사용할 수 있게 해주길 바란다.”며 “특히 조명시설을 빠른 시일내에 고쳐주시길 바란다.”고 당부했다.
이 씨의 불만은 이 뿐만이 아니었다. 이 씨는 “해당 시청 직원에게 조명등을 켜달라는 내용의 주문 전화를 했을 당시 정중하게 요청을 했음에도 불구하고 전화 받은 직원은 ‘알아보고 켤 수 있으면 켜겠다’는 다소 성의 없는 답변만 늘어놓고 있었다.”며 “이에 제가 ‘그럼 켜질 때까지 기다렸다가 안 켜지면 돌아가야 하는 것이냐?’라 물었더니 담당자의 말은 ‘잠시 전기전력상태를 알아본 바, 전기가 끊어졌다’는 아주 황당한 답변을 받았다.”고 분개했다.
아울러 그는 “농구장 시설관리도 중요하겠지만, 해당 시설을 관리하는 직원들의 전화응대 예절교육이 더 시급한 문제라 생각된다.”고 지적했다.
이와 관련하여 시청 관계자는 “정부의 에너지절약 정책에 부응하고 지방공공기관 청사 에너지 위기 단계별 조치계획에 따라 우리시에서는 지난해 겨울부터 업무용 시설을 제외한 모든 시설에 대해 운영시간을 단축하는 등 에너지 절약을 추진해왔다.”고 설명하며 “날씨가 따뜻해지고 운동하는 시민이 점차 늘어남에 따라 즐거운 마음으로 건강증진 및 체력단련을 위한 운동을 할 수 있도록 지난 2일부터 밤 10시까지 가로등을 점등 조치했다.”고 밝혔다.
덧붙여 그는 전화예절과 관련한 불만사항에 대해 “당시 당직을 맡은 저희 직원이 위의 내용을 알지 못하여 제대로 안내해드리지 못한 것 같아 진심으로 죄송하게 생각한다.”라고 정중히 양해를 구했다. |
유정재 기자 / 입력 : 2012년 04월 09일 
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