친절한 서비스로 안전운행하는 ‘김명섭 기사’
군포 오성교통(5번) 친절운전기사 인터뷰
유정재 기자 /  입력 : 2011년 10월 07일
|  | | | ↑↑ 평소 친절한 서비스마인드와 안전운행을 지향한다는 오성교통의 김명섭 기사 | | ⓒ (주)경기헤럴드 | |
우리가 살아가는 데 있어서 친절을 몸소 실천하는 것이 간단해보여도 마음만큼 그리 쉽지만은 않다. 친절은 마음에서 우러나오는 상대방에 대한 배려이자 덕목이다. 최근 각박해져가는 사회 속에 친절의 표본을 지향하며 주민의 벗이 되어줌과 동시에 발이 되어주는 사람이 있어 화제다. 그는 군포마을버스(5번) (주)오성교통의 친절 운전사 김명섭 씨. 그는 아무리 힘든 상황에 처해있어도 항상 친절하게 승객을 대하고 있어 군포지역의 주민들로부터 칭찬이 자자하다. 본지는 친절한 서비스마인드와 안전운행을 통해 주민의 생명을 책임지고 있는 그를 만나보았다.
Q. 언제부터 버스운전을 시작하게 됐는지? 그리고 그간 경력은
버스 운전은 92년 8월부터 안양 삼영운수에서 시작했지만 버스 경력은 11년밖엔 안 된다.
그러나 거기에 기죽지 않고 당시 운전기사로서의 자질을 검증받기 위해 나 스스로가 몸을 낮추는 마음가짐으로 매사 최선을 다해 업무에 임한 것으로 기억된다.
Q. 친절한 운전자로 주민들의 칭찬이 자자한데 소감 한 말씀
칭찬해주시고 격려해주시는 군포지역 주민들에게 늘 고마움을 마음을 갖고 있다. 버스를 운전하면서 칭찬을 받을 정도는 아닌데 이렇게까지 평가를 해주시니 몸돌 바를 모르겠다. 아마도 제 생각에는 평소에 주민들을 안전하게 모시는 것에 대해 감사의 표시라 사료된다.
Q. 평소 추구하시는 추구하고 계신 친절 마인드란
평소 저는 운전을 하면서 승객들의 안전을 지키기 위해 많은 노력을 다해왔다. 그 예로 교통방송은 물론 그 외에 관련 서적들을 접하면서 안전에 대한 중요성을 인식함으로써 안전수칙을 지키는 모범 버스기사로서 다시 태어나려한다. 특히 나이가 많으신 분들은 힘이 약하기 때문에 안전사고에 조심을 해야 한다는 마인드와 친절한 자세로 임하려고 노력한다.
Q. 버스운전을 하면서 느끼는 보람은
마을버스를 운행하는 것에 대해 보람을 느낀 점은 나이 지긋하신 분들이 기사양반 고생이 많다며 환하게 웃으시면서 승차하시는 것을 볼 때이다. 저 뿐만이 아니라 다른 운전기사들도 다 공감하겠지만 그런 자연스런 인사치레가 피로한 마음과 굳은 몸 컨디션을 회복시켜주기도 한다.
Q. 버스를 운전하는데 있어 애로 사항은
아무래도 하는 일이 승객의 안전을 책임지는 운전이다 보니 신경을 쓰고 일을 하게 된다.
그러나 소수의 승객들의 경우 운전기사에게 거친 욕설을 퍼붓는 분이 있는 가하면 다른 사람들의 시선에도 아랑곳하지 않고 큰 음성으로 전화하시는 분들로 인해 운전을 하는데 있어
매우 신경 쓰이는 부분이라 하겠다.
Q. 끝으로 주민께 바라는 점과 회사에 바라는 점은
승객들께서 버스에 승차하시면 좌석에 앉으시거나 좌석이 없으면 손잡이를 꼭 잡아주셨으면 하는데 손잡이를 잡지 않는 분들이 많이 계신 것을 볼 수 있다. 노면이나 주위 사항에 따라 운행을 하기 때문에 운전기사가 언제 어디서 브레이크를 잡을지 모르니 매우 위험한 상황이 발생될 수도 있다. 안전사고를 방지하기 위해서라도 앞으로는 승차하실 때 손잡이를 꼭 잡아주시길 부탁드린다. |
유정재 기자 / 입력 : 2011년 10월 07일 
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