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| ⓒ 경기헤럴드 |
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군포도시공사(사장 배재국)는 9월 14일 고객응대 근로자를 대상으로 감정노동과 직무스트레스 완화를 위한 「마음 리셋 데이」 힐링교육을 실시했다.
「마음 리셋 데이」는 고객응대 과정에서 발생할 수 있는 감정적 부담과 직무스트레스를 완화하고, 근로자들이 업무에서 잠시 벗어나 정서적으로 환기하며 재충전할 수 있는 기회를 제공하기 위해 마련됐다.
이날 교육에서는 과일 타르트 만들기와 응원 엽서 작성 등 체험형 프로그램을 진행했다. 근로자들은 과일 타르트를 직접 만들고 완성하며 성취감과 만족감을 느끼는 한편, 자신에게 힘이 되는 응원 문구를 엽서에 작성하며 스스로를 격려하고 긍정적인 에너지를 충전하는 시간을 가졌다.
배재국 사장은 “고객응대 근로자는 업무 특성상 다양한 감정적 부담과 스트레스에 노출될 수 있는 만큼, 이를 해소하고 재충전할 수 있는 기회를 마련하는 것이 중요하다.”며 “앞으로도 근로자의 직무 특성을 고려한 다양한 스트레스 예방 및 건강증진 프로그램을 지속적으로 운영해 나가겠다.”고 말했다. |