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군포도시공사, 소비자중심경영(CCM) 재인증 획득
송양순 기자 / rch2927@korea.com 입력 : 2021년 12월 14일
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| ⓒ 경기헤럴드 |
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군포도시공사(사장 원명희)는 공정거래위원회로부터 소비자중심경영(CCM·Consumer Centered Management) 재인증을 획득했다고 밝혔다.
공사는 2019년 최초 CCM 인증을 받아 2020년~2021년까지 인증을 유지한 후 재인증을 위해 2021년 10월 평가를 받았으며, 공사경영에 CCM 마인드 확산, CCM 체제의 구축, CCM 운영성과를 창출하며 지속적으로 소비자중심경영(CCM)이 고도화되고 있다고 평가받았다.
특히, 2020년 5월 원명희 사장 취임 직후 전사적 차원에서 소비자(시민) 중심이 된 미션‧비전을 정립하고, 다양한 포상제도를 통해 직원들에게 소비자중심경영을 이해하고 실현할 수 있는 기반을 마련하여 CCM마인드를 확산하고 있다는 점에 높은 평가를 받았으며, 시민행복참여위원회를 중심으로 CCM 체제를 구축 및 실행하여 다양한 성과를 내고 있다고 평가받았다.
아울러 공사는 10월 28일 중부일보가 주최하고 경기신용보증재단, 경기도경제과학진흥원, 인천신용보증재단, 수도권매립지관리공사가 후원하는 2021 고객만족브랜드대상(서비스 브랜드 공공시설물관리 부문)에서 수상했으며, 11월 8일 제47회 국가품질경영대회에서 국가품질혁신상 서비스혁신 부문 국무총리 표창을 받았다.
원명희 사장은 “모든 임직원이 책임감을 가지고 소비자중심경영 실천을 위해 힘써왔다.”며 “앞으로도 고객 만족을 최우선으로 하는 정책과 다양한 서비스를 바탕으로 시민께 사랑받는 지속가능한 최고 공기업이 되겠다.”고 말했다. |
송양순 기자 / rch2927@korea.com 입력 : 2021년 12월 14일 
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