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의왕시 청계보건지소 의료서비스 문제 있어
시민, “주민 위한 무료서비스라면서 이제 와 어이없게도 기간타령”
시, 향후 친절한 의료서비스 전개 위한 직원교육 실시 약속 등
유정재 기자 /  입력 : 2017년 06월 08일
|  | | | ⓒ (주)경기헤럴드 | |
최근 의왕에 자리한 청계보건지소에 대한 평가가 그다지 만족할만한 수준이 아닌 것으로 보인다. 그건 의료행정서비스에 대한 일부 시민들의 만족도 부분에 있어 몇 가지 이의사항들이 접수되고 있기 때문이다.
청계동 주민 최 모씨는 기존 보건지소에서 운영 중인 인바디 의료서비스에 대해 몇 가지 아쉬운 점을 드러냈다.
최씨는 “인바디 측정하는 기간이 언제부터 정해진지 알고 싶다. 작년부터 제가 청계보건소에서 두 세 번 정도 인바디 측정을 했었는데도 그땐 분기별로 오셔 측정을 받으라고 하셨는데 오늘 갔더니 안 된다고만 하는 게 아닌가. 제대로 된 설명 없이 시청예산이라고 하시면서 그럼 제가 돈을 지불한다고까지 했지만 안 된다는 입장만 고집했다.”고 기존 보건소 행정에 불만을 나타냈다.
그는 “이럴 거라면 사전에 공지를 하시든지 뭐 이건 제대로 된 공지도 없고 아침부터 헛걸음 한 것 같아 기분이 안 좋았다. 의료서비스라는 자체가 주민이 필요로 하는 또는 주민을 위한 서비스가 아니냐. 저는 그간 꾸준히 하고 있던 운동이라 체크하러온 것이라 말씀드렸는데 반년 뒤에 오라는 궤변이 어디 있느냐.”고 강조했다.
최씨는 “꾸준히 하고 있는 운동이 있다면 틈틈이 2~3개월별로 체크를 해주는 게 좋은데 인바디 담당하는 분이 이점에 대해 제대로 숙지가 되어 있지 않을 거 같아 실망했다.”고 안타까운 심정을 밝혔다.
그는 “안 되는 사유를 들어보니 무료라 틈만 나면 오셔서 측정 받으시는 분들 때문인 것 같은데 그 부분은 무료화니까 어느 정도 감안하시고 시작한 것이 아니냐. 그리고 제가 알고 간 것도 아니고 모르고 간 거라 충분히 유도리 있게 행동하실 수 있는 부분인데 정말 아쉽게 느껴진다. 무조건 안 된다고 만하니 거기서 더 할 말이 없었다.”고 서운한 마음을 전하기도 했다.
이에 최씨는 “주민을 위한 무료서비스라 하면서 이제 와서 어이없게도 기간타령하시고 그게 소수 때문이라면 그 안에서 따로 규정을 만들어야 하지 이 같은 식으로 하면 정작 필요할 때 받지 못한다는 건데 그럼 차라리 유료화로 전환해주기 바란다.”고 개인적 견해를 밝히며 양질의 제안을 냈다.
의왕시 관계자는 “현재 보건소에서는 운동, 식이상담과 함께 인바디 검사를 연1회~4회(최소 3개월 이후), 대사중후군 검사는 1~2회(최소 6개월 이후)로 실시하고 있다. 담당 직원의 업무 미숙으로 이용 시민께 큰 불편을 드린 점에 대해 송구하게 생각합니다.”고 양해를 구하며 아울러 “향후 친절한 보건의료서비스가 될 수 있도록 직원교육 등을 전개할 것”을 약속했다. |
유정재 기자 / 입력 : 2017년 06월 08일 
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