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ARS로 환경개선부담금 납부편의 서비스 시행
안양시, 납부자 중심으로 징수율 제고 기대...
허삼열 기자 /  입력 : 2012년 02월 13일
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안양시는 환경개선부담금의 납부편의를 위하여 금년 3월 정기 분 납기부터 24시간 언제든지 ARS(자동안내시스템)를 통해 환경개선부담금 납부가 가능하도록 하는 서비스를 시행한다고 밝혔다. ARS를 이용한 환경개선부담금 납부편의 시스템을 구축하여 납부 편의도모와 징수율을 제고하기 위하여 고지서 및 가상계좌, 전자납부로만 납부 할 수 있어 납부방법의 다양성 부족 등으로 극히 저조한 실정의 납부실태 및 문제점을 면밀히 검토하여 이를 개선대책으로 납부자의 다양한 방법으로 납부할 수 있는 환경개선부담금 ARS납부시스템을 도입하여 징수율 제고와 납부자 편의 제공으로 안양에 거주하는 납세자들은 더욱 편리해질 전망이다. ARS번호는 만안구청이 1544-4863번, 동안구청이 1544-4864번으로, 납세자는 자신이 거주하는 해당구청 ARS번호로 전화를 걸어 납부하여할 세액 확인과 가상계좌번호를 안내 받을 수 있고, 원하면 SMS 문자서비스도 제공받을 수 있습니다. 환경개선부담금의 납부자가 언제 어디서나 납부금액의 확인 및 휴대폰 소액결재, 카드결재, 즉시출금(CMS) 등 365일 24시간 납부 편의 제공으로 징수율 제고와 특히 체납자료의 실시간 제공으로 체납액 징수에 적극 데처하고 있으며 고지서 분실 등 재발급 요청시 즉시 모바일로 고지서 전송 및 납부 결과 전송, 카드 납부는 지방세와 같이 ARS로 납부할 수 있는 4개 신용카드드사(삼성, 현대, 롯데, 외환)와 우선 협약을 시행하여 사업을 완료 할 계획이다. 안양시는 ARS 조회 및 납부서비스가 인터넷 납부서비스 이용이 어려운 계층에게 많은 도움이 될 것으로 기대하며 앞으로도 지속적으로 납세편의시책 개발에 최선을 다하겠다고 밝혔다. |
허삼열 기자 / 입력 : 2012년 02월 13일 
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