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동안구청, 민원실 주말에도 운영!
김명일 기자 /  입력 : 2011년 01월 10일
|  | | | ⓒ (주)경기헤럴드 | |
민원실 휴무일 운영과 평일 연장근무 등 안양시 민원행정이 잇따라 변화와 혁신을 꾀하고 있다.
안양시 동안구청이 휴무일인 토요일에도 민원실을 운영해 평일 민원실 방문이 힘든 주민들에게 편의를 제공하게 됐다는 반가운 소식이다.
이른바 ‘토요민원창구’, 동안구는 금년 들어 주말인 지난 8일을 시작으로 공공기관 휴무일인 매 주말 오전 10시부터 오후 3시까지 민원창구를 운영하기로 했다.
발급서류는 무인민원발급기에서 발급이 불가능한 인감증명과 가족관계등록부(구 호적등초본) 두 종류이다.
만안구청도 주 1회인 화요일에 한해 민원실을 오후 9시까지 연장 운영한다. 발급서류는 동안구와 같이 두 종이다.
이에 따라 평일 낮 시간대 민원서류발급을 위해 공공기관 방문이 여의치 않았던 주민들은 편리하게 일과 시간 후 또는 주말을 이용할 수 있게 됐다.
시는 이와 함께 이달 들어 마음으로 통하고, 미소로 통하고, 대화로 통한다는 의미를 담은 민원친절교육을 주기적으로 실시하는 일명 ‘통통통 민원실’을 운영하는 한편, 교육관련 증명서를 무인민원발급기를 통해서도 발급받을 수 있도록 하는 등 새해 들어 민원행정에 잇따라 변화와 혁신을 시도하고 있다.
최대호 안양시장은 “민원인의 불편함과 민원서비스 사각지대를 해소하고 소통의 열린행정을 실현한다는 의미에서 앞으로도 시정 각 분야에서 혁신을 지속할 것” 이라고 전했다. |
김명일 기자 / 입력 : 2011년 01월 10일 
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