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<특별기고>SNS의 명암


경기헤럴드 기자 / rch2927@korea.com입력 : 2022년 01월 21일
ⓒ 경기헤럴드













 

시인⦁좋은날피에스타 대표 백교선

스마트폰 보급으로 언제, 어디서나 정보를 쉽게 얻을 수 있고 인터넷을 통한 개개인의 영향력이 커지고 있는 시대이다. 우리나라의 스마트폰 보급률이 95% 이상으로 다른 선진국의 70% 중반보다 높아 IT 강국다운 면모를 보이고 있다.
카카오톡은 스마트폰 사용자 거의 사용하고 있어 전 국민이 SNS 이용자라 해도 과언이 아니다. 카카오톡, 포털사이트, 카페, 블로그, 트위터, 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등 SNS가 점점 확대되고 젊은 세대뿐만 아니라 중장년층까지 스마트폰 활용도가 높아지면서 남녀노소 불문하고 영향력과 홍보의 수단으로 활용할 수 있다.
인터넷과 SNS에서 많은 양의 정보와 경향 그리고 새로운 문화나 방식을 자신의 것으로 받아들이고 다른 사람의 영향력도 쉽게 수용하는 정보의 네트워크에 민감하다. 모바일을 중심으로 특정한 관심이나 활동을 공유하는 사람들 사이의 관계망을 구축해 주는 온라인 커뮤니티를 형성하는 것은 사회적 특성이다. SNS는 상호 이익에 기반하여 형성되어 가족적, 지리적, 조직적 경계를 초월하고 접근성의 확장과 빠른 전파력을 지니고 있기에 파급효과가 매우 커 가짜뉴스나 악의적인 글을 공유해서는 안 될 것이다.
가짜뉴스에 대해 징벌적 손해 배상과 처벌을 강화하는 등 일부 법을 개정하였지만, 법 개정 당사자들인 국회의원조차도 가짜뉴스를 인용하고 유포시키는 등 확인되지 않는 뉴스가 난무하고 있는 현실이다.
익명성과 눈에 보이지 않는다는 이유로 악의적인 댓글과 게시글 그리고 개인 방송으로 인해 개인의 인권침해 및 명예훼손 등으로 개인의 삶을 파괴하고 정신적. 물리적 피해를 주어 개인뿐만 아니라 사회적으로도 심각해서 사회적 비용도 늘어나고 있는 현실에 직면하고 있다.
자영업자들은 SNS에 매우 민감하며 홍보할 수 있는 가장 유용한 곳이기에 다수 이용하고 있으며 당사자들 간의 이해하고 해결할 수 있는 일들을 커뮤니케이션 공간에서 별점 테러, 악의적인 댓글, 주관적인 의견을 게시하여 영업에 지장을 주고 피해를 주려는 행위도 다반사이다. 이러한 문제로 자영업자에게 상처를 주고 있으며 극단적인 선택을 하고 있어 안타까운 현실이다.
SNS를 통해 이용자들이 소통 관계를 맺어 콘텐츠를 공유할 수 있고 자기 자신을 뽐내거나 새로운 정보를 얻고 전달함으로써 수익을 창출할 수 있는 공간이기도 하지만 건전한 이용 문화를 형성시킬 의무 또한 존재한다.
카카오톡은 이용성이 편리하여 누구나 정보 전달이 신속하고 포털사이트들 영향력이 절대적이기에 사회적 책무에 노력해야 한다. 선거철이 다가올수록 극단적인 세력들은 확인되지 않은 뉴스들을 생성하고 유포하여 자신들의 이익을 극대화할 것이다. 여기에 정치권에서는 방관하고 자신들의 유불리에 따라 이용, 편승하지 말고 가짜뉴스에 처벌과 실명제 보강 등으로 잘못된 폐해로부터 국민을 보호해야 한다.
국민도 누군가에게 피해 주는 가짜뉴스를 개개인의 범죄 행위라 인지하고 SNS가 성숙한 문화로 정착하는 데 노력해야 할 것이며 주체가 나라는 것을 잊어서는 안 될 것이다.


경기헤럴드 기자 / rch2927@korea.com입력 : 2022년 01월 21일
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