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군포시노사민정협의회, 감정노동자와 시민의 공감대 형성 노력


송양순 기자 / rch2927@korea.com입력 : 2018년 11월 06일
군포시(시장 한대희)가 감정노동자에 대한 ‘갑질’을 예방하고, 감정노동자들의 마음 치유 및 권리 향상을 위해 11월 6일 군포시노사민정협의회 주관으로 산본로데오거리에서 시민 및 유동 인구를 대상으로 감정노동자에 대한 소비자 인식 개선을 위한 캠페인을 전개했다.
이날 캠페인은 콜센터 상담원, 대형마트 계산원, 병원 간호사 등 고객을 직접 상대하며 각종 서비스를 제공하는 감정노동자가 우리의 이웃이며, 누군가의 소중한 가족으로서 존중의 대상이라는 인식을 확산하기 위해 진행한 것이라고 군포시는 설명했다.
이에 앞서 군포시는 지난 6월부터 10월까지 총 9회에 걸쳐 지역 내 감정노동 관련 기업 5개소의 직원 400여명을 대상으로 각종 상황별 대응 능력 향상 및 마음 치유 등을 위한 교육을 진행한 바 있다.
노사민정협의회 위원장인 한대희 군포시장은 “우리는 모두 누군가의 가족이자 이웃이며, 친구이므로 존중받아야 할 충분한 이유가 있다”며 “감정노동자뿐만 아니라 시민 모두가 서로를 배려하고, 인권이 향상되는 군포 만들기를 위해 계속 노력하겠다.”고 말했다.


송양순 기자 / rch2927@korea.com입력 : 2018년 11월 06일
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